Публичная оферта на оказание услуг

Общество с ограниченной ответственностью «МАТ-Лабс» (ИНН 6312223437, ОГРН 1266300004288), далее — Исполнитель, предлагает любому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на условиях ниже. Это публичная оферта по ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Оплата услуги означает полное и безоговорочное принятие оферты (акцепт, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1. Какие услуги

• «Свой журнал» — персональный выпуск журнала «Масштаб» в PDF из выбранных Заказчиком материалов, собирается автоматически после оплаты;
• платные отчёты и подписки сервиса аналитики — отчёты о рынках и компаниях по открытым данным, доступ к расширенным функциям на оплаченный срок;
• аналитические отчёты на заказ и корпоративная подписка журнала — состав, сроки и цена согласуются индивидуально и закрепляются в счёте или отдельном договоре.

Описание, состав и цена каждой услуги указаны на странице услуги на сайте mat-labs.ru в момент оплаты. Цены указаны в рублях.

2. Оплата

Оплата — онлайн через сервис ЮKassa (ООО «ЮМани») банковской картой, через СБП или иным доступным там способом, либо по счёту для юридических лиц. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт. Кассовый чек направляется на почту, указанную Заказчиком, по закону № 54-ФЗ.

3. Как оказывается услуга

Цифровая услуга считается оказанной, когда Заказчику открыт доступ к результату: PDF-выпуск или отчёт доступен для скачивания в личном кабинете или отправлен на почту, расширенный доступ включён. Срок — сразу после оплаты, если на странице услуги не указан другой. Для услуг на заказ — в срок, согласованный в счёте или договоре.

4. Возврат

• Если услуга ещё не оказана — например, оплата прошла, а выпуск не собран или доступ не открыт, — Заказчик может отказаться и получить деньги полностью.
• Если услуга оказана с недостатками — файл не открывается, в выпуске не те материалы, отчёт не соответствует описанию — Исполнитель исправит недостаток или вернёт деньги по выбору Заказчика.
• Подписку можно отменить в любой момент. Деньги за неиспользованные полные месяцы возвращаются.
• Для услуг на заказ Заказчик вправе отказаться в любой момент, оплатив фактически понесённые Исполнителем расходы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

Заявление на возврат — на maksT77@yandex.ru: номер заказа или почта, на которую оформлена покупка, и причина. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в течение 10 дней с даты получения заявления.

5. Ответственность

Материалы и отчёты основаны на открытых данных государственных источников (ФНС, ГИР БО, Росстат, Банк России и др.) на дату подготовки. Исполнитель тщательно проверяет расчёты, но не отвечает за ошибки в самих исходных данных и за решения, которые Заказчик принимает на основе материалов. Материалы не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией.

Результаты услуг предназначены для использования Заказчиком. Перепечатка и распространение материалов журнала — только с письменного согласия Исполнителя.

6. Персональные данные

Данные Заказчика обрабатываются по Политике обработки персональных данных для исполнения договора.

7. Споры и контакты

Споры решаются переговорами, претензия рассматривается в течение 10 дней. Если договориться не удалось — в суде по законодательству РФ. Потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства.

Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «МАТ-Лабс», ИНН 6312223437, ОГРН 1266300004288, адрес: г. Самара, ул. Алма-Атинская, д. 102, кв. 28, почта: maksT77@yandex.ru, телефон: +7 (927) 748-68-68. Все реквизиты.